特定商取引法に関する表記

名称

楽器工房KOMU

所在地

〒252-0156　神奈川県相模原市緑区青山1171-6

電話/FAX番号

042-814-8657

メールアドレス

hitoshikomu@gmail.com

商品代金以外に必要な料金

ご注文より7日以内に代金の入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。（事前に電話、メール、FAX等で連絡があった場合を除く）
在庫は随時用意してございます。万が一在庫切れの場合はお電話、メールにてご連絡させていただきます。

お引渡し時期

在庫品については入金確認後1週間以内。予約品、受注品は完成・次第メールにてご連絡、（残金がある場合は入金確認の上）発送。

お支払方法

現金によるお支払、銀行振込、現金書留。

お支払期限

ご注文より7日以内(原則的には前払いです。商品は、ご入金を確認後の発送になります｡)　コレクト便をご利用の場合は、引き換え時に商品代金をお支払い頂きます。

納品前のキャンセル

在庫品、予約品については、発送前であれば手数料を除いて、返金致します。オーダーメイドの場合､「申込金」の入金と「オーダーシート」の到着次第製作の手配を開始します｡製作開始後のキャンセルは、特別の事情の無い限りお受け出来ません。
ただし、お問い合わせの上、製造開始前であればキャンセルとし、手数料等の実費を除いて返金いたします

返品

在庫品、予約品について：納品後７日以内で、納品後の傷、破損等が無ければ、返品可能です。 必ず返品前に電話、メール等でご連絡ください。傷、破損のある場合は、返品不可、もしくは修理代金や容器等の実費を負担していただいた上で、返品可とする場合もあります。返品に伴う送料はお客様ご負担となります。
注文によりお取り寄せした商品については、原則として返品は受けかねます。 運送上の事故による破損・キズがある場合は、梱包材等をなるべくそのままにして、大至急ご連絡下さい。 状態を確認の上対処いたします。